Nuestra historia, valores y pasión
Jackpotlix Hotel Resort & Casino
En el corazón de Bilbao hemos creado un espacio donde el confort del mejor hotel se encuentra con la emoción de un entorno de entretenimiento exclusivo. Gracias a más de una década de dedicación, Jackpotlix se ha convertido en el resort de referencia para viajeros que buscan descanso, gastronomía de primer nivel y la adrenalina responsable de nuestro casino integrado. Cada detalle está pensado para ofrecer una experiencia Jackpotlix inolvidable.
Nuestra identidad
Un hotel casino que revoluciona el concepto de descanso
Desde nuestra apertura en 2011, en Jackpotlix hemos apostado por un modelo único: combinar la elegancia de un cinco estrellas con toda la diversión de un casino moderno, pero siempre bajo un estricto compromiso con el juego responsable. Lo que empezó como un pequeño hotel con una sala de máquinas hoy es un completo resort con spa, piscinas, restaurantes de autor y un área de juego de más de 2.000 m².
Nuestra filosofía es sencilla: creemos que el verdadero lujo reside en la libertad de elegir cómo disfrutar cada jornada. Por eso nuestros huéspedes pueden pasar la mañana en un tratamiento de spa, la tarde en una partida de blackjack y la noche en nuestro Skybar con vistas al Guggenheim, seguros de que cada experiencia está diseñada con el máximo cuidado y responsabilidad.
Hotel & Casino en Bilbao
Nuestra filosofía
Responsabilidad, innovación y hospitalidad
En Jackpotlix nuestros pilares van más allá del entretenimiento. Te los contamos.
Juego Responsable
Nuestro entorno de casino integra altos estándares de seguridad, autoexclusión y asesoramiento personalizado. Creemos en la diversión consciente.
Innovación Constante
Invertimos en tecnología punta para el entretenimiento y la comodidad de nuestros huéspedes. Cada año renovamos las experiencias de nuestro resort hotel.
Compromiso Local
Colaboramos con productores y artistas vascos, apoyando la economía circular y fomentando el turismo sostenible en la ciudad de Bilbao y sus alrededores.
Nuestra evolución
Más de una década creando recuerdos
Apertura del hotel & casino
Inauguramos Jackpotlix con 45 habitaciones y una pequeña sala de tragaperras. En apenas dos años nos convertimos en el referente local del norte de España.
Gran ampliación: spa y piscinas
Incorporamos nuestro aclamado spa 'Fuente de Vida' y las piscinas exteriores climatizadas. El hotel crece hasta las 120 habitaciones y se consolida el resort arquitectónico.
Cocina de autor y nuevos espacios
El chef Iñigo Olazábal abre nuestro restaurante Arriaga, galardonado con una estrella Michelin. También inauguramos el Skybar Noka, ofreciendo un entorno de entretenimiento gastronómico único.
Revolución digital del casino
Lanzamos el Jackpotlix App Club, que permite reservar mesa en el casino, establecer límites de juego y acceder a promociones personalizadas, todo desde un único entorno digital.
Reconocimiento internacional
Recibimos el premio al 'Mejor Hotel Casino de Europa' de la revista Travel Scope, consolidando una trayectoria de excelencia en hospitalidad y juego responsable.
500.000+
Huéspedes alojados desde 2011
120
Habitaciones y suites de lujo
2.000 m²
de casino lleno de emociones
98%
de satisfacción en encuestas
Nuestras caras
El equipo que hace posible Jackpotlix
Detrás de cada servicio premium hay un grupo de profesionales apasionados por la hospitalidad y el entretenimiento.
Iker Goikoetxea
Director General y Fundador
Con más de 20 años en el sector hotelero, Iker lidera la estrategia del resort con una visión centrada en la sostenibilidad y la excelencia operativa.
Marta Egaña
Directora de Casino
Vigila el cumplimiento normativo de nuestro entorno de casino y lidera los programas de juego responsable, garantizando que cada visita sea segura y agradable.
Aitor Lasa
Chef Ejecutivo
Responsable de las propuestas culinarias de nuestro resort, aúna tradición vasca con técnicas vanguardistas en sus populares menús degustación.
El casino que mimamos
Miles de historias alrededor de nuestras mesas
El corazón del entretenimiento en Jackpotlix late en nuestro casino. No es solo un lugar donde probar suerte; es un espacio social donde se forjan amistades, se celebran logros y se guardan anécdotas para siempre. Con más de 15 mesas de ruleta, blackjack, póker y 120 máquinas de última generación, ofrecemos una amplitud de opciones imbatible en el norte de España.
Nuestro equipo de crupieres y anfitriones está formado no solo en técnicas de juego, sino también en la detección de comportamientos problemáticos. Cada cliente recibe una tarjeta personal de juego responsable, con la opción de fijar sus propios límites. Creemos que un entorno de casino verdaderamente lujoso es aquel donde la diversión se vive con control y conciencia.
Descubre las opciones de juego
Responsabilidad Social
Nuestro compromiso va más allá del juego
En Jackpotlix no solo hablamos de juego responsable, lo aplicamos en cada rincón de nuestro resort. Colaboramos con la asociación JOKOA eta OSASUNA para ofrecer formaciones periódicas a nuestro personal y asesoramiento gratuito a los huéspedes que lo soliciten. Además, donamos el 1,5% de los beneficios netos del casino a proyectos de inclusión social en el barrio de Deusto.
- Herramienta de límite de depósito en el propio sitio web
- Talleres de sensibilización cada mes
- Protocolos de intervención ante señales de alarma
- Línea directa de autoexclusión 24/7
Testimonios
Palabras que nos llenan de orgullo
"Escogimos el Jackpotlix para nuestra luna de miel y superó todas las expectativas. Pasar un rato en el casino por la noche fue un plus, pero lo que nos enamoró fue la tranquilidad del spa y el trato del personal. Es, sin duda, el mejor resort del norte."
"Como jugadora ocasional, valoré enormemente el ambiente seguro del casino. Me explicaron las normas de juego responsable y pude disfrutar de una tarde de póker sin preocupaciones. Volveré sin duda."
Reconocimientos
Un legado de excelencia acreditada
Mejor Hotel Casino 2024
Travel Scope Europe Awards
Certificación GreenKey
Sostenibilidad y eficiencia energética (2023-2025)
Excelencia Gastronómica
Guía Michelin – restaurante Arriaga
Instantáneas
Momentos capturados en nuestro resort
Echa un vistazo a algunos de los espacios que podrás disfrutar cuando nos visites.
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Explora nuestras experiencias premium creadas para celebrar la vida, el ocio y el bienestar.
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- +34 634 528 170
- jackpotlix@gmail.com
- Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao, Spain